Zwroty i Refundacje Polityka

Ogólne zasady zwrotów

Wszystkie płatności za Usługi (np. opłaty rejestracyjne, opłaty za ocenę) są ostateczne, bezzwrotne i przeznaczone wyłącznie na dostęp do symulowanych ocen handlowych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługa jest świadczona natychmiast po dokonaniu płatności, a zwroty lub anulowania nie są dozwolone w żadnych okolicznościach, w tym między innymi:

• Niezadowolenie z Usług lub wyników oceny.
• Niespełnienie kryteriów oceny lub celów handlowych.
• Zamknięcie konta z powodu naruszenia zasad.
• Dobrowolne wycofanie lub zaprzestanie użytkowania.
• Problemy techniczne po stronie użytkownika (internet, sprzęt, oprogramowanie).

Natychmiastowa realizacja Usługi

Po pomyślnym dokonaniu płatności Twoje konto ewaluacyjne jest udostępniane, a dane uwierzytelniające są dostarczane natychmiast. Ponieważ usługa cyfrowa jest świadczona i dostępna od razu, prawo do odstąpienia od umowy lub wycofania jej nie ma zastosowania. Jest to zgodne z przepisami o ochronie konsumentów dotyczącymi treści i usług cyfrowych dostarczanych przed upływem okresu na odstąpienie od umowy.

Zmiany cen

ITA zastrzega sobie prawo do zmiany cen dowolnych Usług w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany cen nie będą miały wpływu na wcześniej dokonane zakupy. Kody promocyjne, rabaty i oferty specjalne podlegają własnym warunkom i mogą zostać wycofane w dowolnym momencie.

Zamknięcie konta i utrata środków

Jeśli Twoje konto zostanie zamknięte z jakiegokolwiek powodu — w tym z powodu naruszenia zasad handlowych, naruszenia Warunki świadczenia usługlub braku zgodności z wymogami KYC — wszystkie uiszczone opłaty przepadają. W przypadku zamknięcia konta nie będą wydawane żadne częściowe zwroty, kredyty ani odszkodowania.

Obciążenia zwrotne i spory

Złożenie obciążenia zwrotnego lub sporu dotyczącego płatności bez wcześniejszego skontaktowania się z działem wsparcia ITA jest uważane za naruszenie niniejszych warunków. Jeśli uważasz, że wystąpił błąd w płatności, musisz najpierw skontaktować się z support@itafx.com w celu podjęcia próby rozwiązania problemu. Nieautoryzowane obciążenia zwrotne mogą skutkować:

• Natychmiastowym zamknięciem Twojego konta i wszystkich powiązanych usług.
• Trwałym zakazem korzystania ze wszystkich usług ITA.
• Windykacją wszelkich zaległych kwot.

Przetwarzanie płatności

Wszystkie płatności są zarządzane przez Gateway Solutions Limited w imieniu Institutional Trading Academy Ltd. Dane dotyczące płatności są szyfrowane podczas przesyłania. ITA nie przechowuje pełnych danych Twojej karty płatniczej na swoich serwerach.

Gwarancja zwrotu 200% (Promocja)

ITA może, według własnego uznania, oferować gwarancje promocyjne (takie jak oferta „Zwrot 200%”) na wybrane programy ewaluacyjne. Te oferty promocyjne podlegają określonym warunkom ujawnionym w momencie zakupu, w tym między innymi:

• Spełnienie wszystkich wymogów ewaluacyjnych w określonym czasie.
• Pełna zgodność ze wszystkimi zasadami handlowymi i Polityką Odpowiedzialnego Handlu.
• Pomyślne przejście do etapu konta finansowanego.

Promocyjne gwarancje zwrotu nie mają wpływu na ogólną politykę braku zwrotów w przypadku dobrowolnych rezygnacji lub naruszeń zasad. Szczegółowe warunki każdej oferty promocyjnej zostaną wyraźnie określone na odpowiedniej stronie produktu.

Wyjątki

W rzadkich przypadkach ITA może rozważyć wyjątki od niniejszej polityki na podstawie indywidualnych przypadków i według własnego uznania. Takie wyjątki mogą obejmować:

• Duplikaty opłat spowodowane zweryfikowanym błędem w przetwarzaniu płatności.
• Usługa niedostarczona z powodu potwierdzonej awarii technicznej po stronie ITA.

Aby poprosić o weryfikację, skontaktuj się z support@itafx.com podając szczegóły zamówienia i jasny opis problemu. ITA odpowie w rozsądnym terminie.

Obowiązujące warunki

Niniejsza Polityka Zwrotów i Refundacji jest częścią i podlega Warunki świadczenia usług. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między tą stroną a pełnym Regulaminem, Regulamin będzie miał pierwszeństwo. W przypadku pytań dotyczących prywatności, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityka prywatności.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących płatności lub zgłoszenia problemu z rozliczeniem, prosimy o kontakt pod adresem: support@itafx.com