Introducción
ITA está comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando usted interactúa con nuestro sitio web (https://www.itafx.com/), servicios o programas (colectivamente, los "Servicios"). Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para una actividad específica, lo solicitaremos por separado.
Última actualización: 21 de agosto de 2026.
Información Que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, usuario de Telegram cuando se proporcione, fecha de nacimiento y datos de pago proporcionados durante el registro o la compra de Evaluaciones de ITA.
- Datos de Verificación: Documentos de identificación u otra información presentada para el cumplimiento de Conozca a su Cliente (KYC) conforme a las leyes aplicables.
- Datos de Uso: Información sobre sus interacciones con nuestro Sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia, recopilada mediante cookies o tecnologías similares.
- Datos de Trading: Métricas de desempeño, actividad de la cuenta y resultados de trading simulado generados a través del uso que usted haga de las Evaluaciones de ITA.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios, incluido el procesamiento de pagos y la entrega de las credenciales de evaluación.
- Conservar automáticamente los datos de contacto enviados al avanzar en el checkout para agilizar el llenado y la finalización de futuros pagos.
- Verificar su identidad y cumplir con las obligaciones legales, tales como las normas contra el lavado de dinero (ALD) y la financiación del terrorismo (CFT).
- Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, actualizaciones o consultas de soporte.
- Analizar las tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Proteger contra el fraude, el acceso no autorizado o las infracciones de nuestros Términos y Condiciones.
Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Proveedores externos (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de verificación KYC) que colaboran en la prestación de los Servicios, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades Legales: Según lo exija la ley, un reglamento o una orden judicial, incluido el cumplimiento de las obligaciones ALD/CFT o la respuesta a solicitudes legales.
- Afiliadas: Entidades del grupo corporativo de ITA, con fines operativos, sujetas a esta Política de Privacidad.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro, y ITA no será responsable de las vulneraciones que estén fuera de nuestro control razonable, tales como ataques de hacking o ciberataques externos.
Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Restringir u oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@itafx.com. Responderemos dentro de un plazo razonable, sujeto a los requisitos legales.
Datos Guardados del Checkout
Cuando avanza después de introducir datos de contacto válidos en el checkout, ITAfx guarda automáticamente su nombre, correo electrónico, país, teléfono, preferencia o usuario de Telegram e idioma preferido. Este tratamiento responde a nuestros intereses legítimos de continuidad del checkout, comodidad del cliente y reducción de la introducción repetida de datos, sujeto a la legislación aplicable y a su derecho de oposición. Las credenciales de pago, direcciones de monedero, planes seleccionados, precios, cupones y métodos de pago no forman parte del perfil guardado.
El perfil guardado se cifra en los servidores de ITAfx. Si ha iniciado sesión, se asocia a su cuenta ITAfx verificada; de lo contrario, un token de dispositivo opaco, seguro y HttpOnly permite que el mismo navegador lo recupere. Los perfiles vencen como máximo 180 días después del último guardado correcto. Puede eliminar las copias de la cuenta y del dispositivo mediante Borrar datos guardados en el checkout o solicitar su eliminación en support@itafx.com. En un dispositivo compartido, borre el perfil después de usarlo.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico, ofrecer contenido personalizado y recuperar los datos guardados del checkout. El token del perfil de checkout es un identificador opaco y no contiene su nombre, correo electrónico, teléfono ni información de pago. Puede desactivar las cookies en la configuración del navegador, aunque esto podría limitar la funcionalidad de los Servicios.
Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en jurisdicciones fuera de su país de residencia, incluyendo Saint Lucia, donde se administran los servicios de trading simulado de ITA. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables, pero usted reconoce que las protecciones de privacidad pueden diferir de las de su jurisdicción.
Conservación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas, tras lo cual será eliminada de forma segura o anonimizada. Los perfiles guardados del checkout tienen un plazo móvil máximo de 180 días y se eliminan antes cuando usted usa el control de eliminación del checkout, salvo un registro temporal de revocación que impide una restauración involuntaria.
Enlaces de Terceros
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Cambios a Esta Política
ITA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor de forma inmediata una vez publicados en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios por su parte constituye la aceptación de la política revisada.
Contáctenos
Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contacte a: support@itafx.com